Legal

Política de Privacidad

Última actualización: abril 2025

En Shipi nos tomamos la privacidad muy en serio. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que tú nos proporcionas directamente, como cuando completas un formulario de contacto, solicitas un demo, o te comunicas con nosotros. Esto puede incluir: • Nombre y apellido • Nombre de tu empresa • Dirección de correo electrónico • Número de teléfono • Mensaje o descripción de tu operación También recopilamos información de uso del sitio web de forma automática a través de Google Analytics (solo si aceptas las cookies analíticas), incluyendo páginas visitadas, tiempo en el sitio y datos técnicos del dispositivo y navegador.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para: • Responderte cuando nos contactas o solicitas un demo • Preparar propuestas personalizadas para tu agencia • Mejorar el sitio web y nuestros servicios • Enviarte información relevante sobre Shipi (solo si lo solicitas) • Cumplir con obligaciones legales No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

3. Base legal para el procesamiento

Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales: • Tu consentimiento expreso, cuando aplica • La necesidad de ejecutar un contrato o responder a una solicitud precontractual • Nuestros intereses legítimos en operar y mejorar nuestros servicios • El cumplimiento de obligaciones legales

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para hacer funcionar el sitio y, con tu consentimiento, para analizar el tráfico. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento usando el widget de cookies en el sitio. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

5. Compartir información con terceros

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio y nuestros servicios, como: • Google Analytics (análisis de tráfico web — solo con tu consentimiento) • Proveedores de email y hosting Estos proveedores solo pueden usar tu información para prestarnos servicios y están obligados a protegerla.

6. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley. Los datos de formularios de contacto se conservan por un período de 2 años desde el último contacto.

7. Tus derechos

Tienes derecho a: • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti • Rectificar información incorrecta o incompleta • Solicitar la eliminación de tus datos personales • Oponerte al procesamiento de tus datos • Retirar tu consentimiento en cualquier momento • Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@shipi.do.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación. El sitio usa cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos en: Shipi Email: info@shipi.do Sitio web: shipi.do